Politika privatnosti

Politika privatnosti

Ova politika privatnosti odnosi se na web stranicu obrta Satem, obrta za prevođenje, poduku i turističko vođenje, u vlasništvu Željke Pintarić Burmudžija, sudske tumačice i prevoditeljice za nizozemski, engleski i ruski jezik.

1. Voditeljica obrade

Voditeljica obrade osobnih podataka je:

Željka Pintarić Burmudžija
📍 Zagreb, Hrvatska
📧 info@obrt-satem.hr

2. Koje podatke prikupljam

Putem ove web stranice mogu se prikupljati sljedeći osobni podaci:

  • Putem kontakt obrasca: ime, prezime, e-mail adresa i sadržaj poruke

  • Putem kolačića: IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme posjeta i pregledane stranice (statistički podaci)

  • Putem e-maila ili telefonski: dodatni podaci koje mi dobrovoljno dostavite radi ponude ili narudžbe usluga (npr. ime, OIB, adresa, sadržaj dokumenata za prijevod)

3. Svrha obrade

Vaše podatke obrađujem u sljedeće svrhe:

  • izrada i dostava ponuda

  • komunikacija u vezi usluge

  • izvršenje ugovorenih usluga prevođenja i poduke

  • zakonske obveze (npr. vođenje poslovne dokumentacije)

  • analiza prometa web stranice radi unaprjeđenja korisničkog iskustva (statistika putem kolačića)

4. Pravna osnova

Podatke obrađujem na temelju:

  • ugovorne osnove (za uslugu prijevoda ili poduke)

  • zakonske obveze (npr. za izdavanje računa)

  • privole (npr. za korištenje kolačića ili upite putem obrasca)

  • legitimnog interesa (npr. obrada upita korisnika)

5. Korištenje kolačića

Ova stranica koristi kolačiće kako bi:

  • omogućila osnovnu funkcionalnost web stranice

  • prikupila anonimne statistike o posjećenosti (npr. Google Analytics)

  • omogućila prikaz karte, fontova ili društvenih mreža (ako su aktivni)

Kod prvog posjeta web stranici prikazuje se kolačić traka putem koje možete prihvatiti ili odbiti neobavezne kolačiće.

Više informacija potražite u Politici kolačića.

6. Pristup podacima i prijenos

Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

  • dostava prijevoda putem e-maila ili pošte

  • zakonska obveza (računovodstvo, sudski zahtjevi)

  • angažman vanjskih stručnjaka (npr. korektura), uz ugovor o povjerljivosti i anonimizaciju

Web hosting i e-mail nalaze se kod ugovorenog pružatelja usluga u EU.

7. Rokovi čuvanja podataka

  • Nezatražene ponude brišem nakon 10 dana

  • Odbijene ponude brišem odmah

  • Računi i poslovna dokumentacija čuvaju se 11 godina

  • Prijevodi ovjereni kao sudska tumačica čuvaju se najmanje 4 godine u skladu s Pravilnikom

  • Web statistike (anonimne) čuvaju se do 14 mjeseci

8. Vaša prava

Imate pravo:

  • zatražiti pristup i kopiju svojih podataka

  • zatražiti ispravak ili brisanje

  • povući privolu (npr. za kolačiće)

  • podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarivanje prava kontaktirajte me na: info@obrt-satem.hr

9. Zaštita podataka

Podatke čuvam na siguran način – e-mail se štiti lozinkom i dvofaktorskom autentifikacijom, pristup dokumentima je ograničen, a papirnati dokumenti čuvaju se zaključani.

10. Povreda podataka

U slučaju incidenta ili neovlaštenog pristupa osobnim podacima, o tome će biti obaviješteni nadležni i ispitanici sukladno GDPR-u.

📆 Ova politika privatnosti posljednji je put ažurirana: [lipanj 2025.]